Privacy & Policay

🔒 गोपनीयता नीति

OCD सहायता टोकन सेवा आपकी गोपनीयता को गंभीरता से लेती है। यह दस्तावेज़ बताता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

📅 अंतिम अपडेट: 27 दिसंबर 2023

GDPR अनुपालन

डेटा सुरक्षा

ईमेल्डारी

पारदर्शिता

🌟 हमारा वादा

हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते, शेयर नहीं करते, या तीसरे पक्ष को नहीं देते। आपका विश्वास हमारी सबसे बड़ी संपत्ति है।

📋 जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

हम केवल न्यूनतम आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं जो हमारी सेवा प्रदान करने के लिए जरूरी है:

जानकारी का प्रकार	क्यों एकत्र करते हैं	कितने समय तक रखते हैं
नाम	टोकन पहचान और व्यक्तिगतकरण के लिए	30 दिन
मोबाइल नंबर	टोकन पुष्टिकरण और भविष्य की सूचनाएं	60 दिन
टोकन विवरण	सेवा रिकॉर्ड और विश्लेषण के लिए	90 दिन
भुगतान विवरण	लेनदेन रिकॉर्ड के लिए (UPI ID स्टोर नहीं)	180 दिन
उपकरण जानकारी	सुरक्षा और सुविधा के लिए	30 दिन

🛡️ डेटा सुरक्षा उपाय

हम आपके डेटा को सुरक्षित रखने के लिए कई स्तरों की सुरक्षा प्रदान करते हैं:

🔐 एन्क्रिप्शन

सभी डेटा 256-bit SSL एन्क्रिप्शन से सुरक्षित

🚫 नो थर्ड पार्टी

किसी तीसरे पक्ष को डेटा नहीं दिया जाता

⏰ ऑटो डिलीट

निश्चित समय के बाद डेटा स्वतः हट जाता है

🔒 सुरक्षा प्रोटोकॉल

• सभी संचार SSL/TLS एन्क्रिप्टेड

• रेगुलर सिक्योरिटी ऑडिट

• फायरवॉल और एंटी-वायरस प्रोटेक्शन

📊 डेटा स्टोरेज

• Google Sheets (सुरक्षित क्लाउड)

• एन्क्रिप्टेड बैकअप

• भारत में सर्वर लोकेशन

👥 तीसरे पक्ष का साझाकरण

हम आपका डेटा किसी के साथ नहीं बेचते या साझा नहीं करते।

केवल अपवाद स्थितियाँ:

• कानूनी आवश्यकता: भारतीय कानून के तहत आवश्यक होने पर
• सुरक्षा उल्लंघन: धोखाधड़ी या सुरक्षा उल्लंघन की जांच के लिए
• उपयोगकर्ता की सहमति: आपकी स्पष्ट लिखित सहमति से

🚫 हम क्या नहीं करते

• डेटा नहीं बेचते • विज्ञापनदाताओं को नहीं देते • मार्केटिंग के लिए नहीं बेचते

👶 बच्चों की गोपनीयता

🧸 बच्चों के लिए विशेष नीति

हमारी सेवा 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

माता-पिता/अभिभावक: यदि आपको लगता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम उस जानकारी को हटा सकें।

🍪 कुकीज़ और ट्रैकिंग

🍪 कुकी प्रबंधन

हम केवल आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं जो हमारी सेवा के कामकाज के लिए जरूरी हैं:

• सत्र कुकीज़: लॉगिन सत्र प्रबंधन के लिए
• सुरक्षा कुकीज़: धोखाधड़ी रोकथाम के लिए
• वरीयता कुकीज़: आपकी सेटिंग्स याद रखने के लिए

आप किसी भी समय अपने ब्राउज़र सेटिंग्स से कुकीज़ को मैनेज कर सकते हैं।

📋 आपके अधिकार

भारतीय कानून और अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

👁️ देखने का अधिकार

आप हमारे पास स्टोर अपनी सभी जानकारी देख सकते हैं

✏️ सुधार का अधिकार

गलत जानकारी को सही करवा सकते हैं

🗑️ हटाने का अधिकार

अपनी जानकारी को हटवा सकते हैं

⏸️ प्रतिबंध का अधिकार

डेटा प्रोसेसिंग को रोक सकते हैं

📥 अपना डेटा डाउनलोड करें

आप अपनी सभी जानकारी एक्सेल या PDF फॉर्मेट में डाउनलोड कर सकते हैं

📄 डेटा डाउनलोड करें 🗑️ डेटा हटाने का अनुरोध

📞 गोपनीयता संबंधी संपर्क

गोपनीयता संबंधी किसी भी प्रश्न, चिंता या अनुरोध के लिए कृपया नीचे दिए गए तरीकों से संपर्क करें:

📧

गोपनीयता अधिकारी

privacy@ocdhelptoken.com

48 घंटे के भीतर जवाब

📞

हेल्पलाइन

+91-XXXXXXXXXX

सोम-शनि, सुबह 10-शाम 6

📮

डाक पता

गोपनीयता विभाग
OCD सहायता टोकन सेवा
दिल्ली, भारत

📜 नीति अपडेट

🔄 परिवर्तन इतिहास

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। सभी महत्वपूर्ण परिवर्तन यहाँ दर्ज किए जाएंगे:

• 27 दिसंबर 2023
  • GDPR अनुपालन जोड़ा
  • डेटा रिटेंशन पॉलिसी अपडेट
  • कुकी कंट्रोल सिस्टम जोड़ा
• 15 नवंबर 2023
  • बच्चों की गोपनीयता नीति जोड़ी
  • डेटा डाउनलोड सुविधा जोड़ी
  • संपर्क विवरण अपडेट किए
• 01 अक्टूबर 2023
  • प्रारंभिक गोपनीयता नीति प्रकाशित
  • बेसिक डेटा संरक्षण उपाय
  • उपयोगकर्ता अधिकार परिभाषित

नोटिफिकेशन: महत्वपूर्ण परिवर्तन होने पर हम आपको ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे। कृपया इस पेज को नियमित रूप से चेक करते रहें।

📄 इस पेज को डाउनलोड करें

आप इस गोपनीयता नीति को अपने रिकॉर्ड के लिए डाउनलोड कर सकते हैं:

📥 PDF डाउनलोड करें 🖨️ प्रिंट करें

🏠 होम पेज पर जाएं ⚠️ अस्वीकरण देखें

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गोपनीयता हमारा अधिकार, सुरक्षा हमारी जिम्मेदारी

🔒 "आपका डेटा, आपका नियंत्रण"